为贯彻落实《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准，全面提高重庆市养老机构服务质量，增进老年人幸福感、获得感和安全感，3月1—20日，智慧康养学院教师张墨、陶学梅、杜庆、黄茜、殷荣甫、李明琼在重庆市民政局及市养老服务协会的指导下，对重庆高新区、渝北区、合川区、丰都县的60余家养老机构开展了服务质量评估工作。
本次评估任务时间紧、任务重，张墨等教师分组去到相关区县中心城区或偏远乡镇，严格按照《重庆市养老机构服务质量基本规范评估细则》，从基本要求、疾病预防与控制、服务项目与质量要求、管理要求、服务评价与改进五个维度120项指标对参评机构进行逐项评分。大家通过纸质资料查阅与询问、现场查看与走访等方式对养老机构服务质量进行细致考评，针对机构不足之处耐心进行针对性反馈和服务质量提升指导。评估结束后，张墨等教师及时提交了机构评估得分、调研问卷等资料，并对本次评估过程中相关区县养老机构发展中优秀的做法、出现的问题以及改进的方向进行了分析与小结。
此次评估对加快重庆市养老服务质量的提升起到了积极的推动作用。通过评估，智慧康养学院教师进一步深入养老服务行业实践，增强了社会服务的经验和能力，有利于充分了解区域养老服务行业发展现状和方向，为智慧健康养老服务与管理国家“双高”专业群建设添砖加瓦，为国家社会发展培养更多服务一线养老行业的高素质技术技能人才贡献力量。
（撰稿：张墨）
