公司简介：
京北方信息技术股份有限公司（以下简称“京北方”）致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务（ITO）及业务流程外包服务（BPO）。
京北方系软件企业、国家高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业、中关村高新技术企业，设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站，同时，公司掌握多项金融IT行业核心技术，拥有自主知识产权的软件著作权60余项，国家发明专利多项，具备高质量的全时全国服务交付、IT信息风险管控及信息技术连续性服务管理能力。京北方总部位于北京，在无锡、大庆、深圳设有三个全资子公司，在上海、天津、重庆、广州等地设有10几个分公司，公司业务遍布全国所有地级市。同时获得增值电信业务经营许可（呼叫中心业务）。公司顺利通过CMMI3级评估、ISO9001质量管理体系 、ISO27001信息安全管理体系 以及ISO20000信息技术服务管理 。
在信息技术服务领域，京北方深耕客户需求，专注服务质量。针对银行、保险、财务公司等金融领域客户，打造出覆盖营销渠道、业务产品、管理决策前中后台全方位的咨询及解决方案服务体系，囊括互联网金融、营运管理、风险管理、商业智能等核心业务领域。基于公司成熟的外包服务体系及专业的外包服务团队，满足客户对业务咨询、系统开发、功能测试、后期运维在内的多层次的人员外包需求。凭借创新的思维、深厚的行业背景以及国内领先的技术实力，京北方帮助客户在瞬息万变的行业竞争中脱颖而出，实现卓越业绩。
在业务流程外包领域，京北方跟踪前沿科技，致力行业创新。开发出涵盖服务与营销、业务处理、业务管理及咨询服务等一系列具有竞争力的BPO服务产品，能为客户提供驻场式、基地式等多种形式的外包服务。京北方无锡、大庆拥有独立的大型作业基地，并按照金融数据中心要求将其建设为数据处理中心，基地间光纤互联，利用生产作业系统实现业务调度和业务灾备。公司现为中国IT服务业规模较大、人数较多、资质较全、客户较广泛的国内金融BPO服务公司之一。
京北方崇尚“专注、专业、专家”的经营理念，注重企业管理架构的优化、管理效率的提升及服务品质的持续改善。公司始终坚持以“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”为企业发展基础，坚持打造技术型、服务型、业务连续型的企业，并立志成为国内*的金融IT综合服务提供商。
客户列表
银行客户：
中国人民银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、国家开发银行、中国农业发展银行、招商银行、中信银行、华夏银行、光大银行、上海浦东发展银行、民生银行、兴业银行、广发银行、平安银行、渤海银行、中德住房储蓄银行、昆仑银行、上海银行、江苏银行、内蒙古银行、福建海峡银行、富滇银行、晋商银行、徽商银行、龙江银行、哈尔滨银行、成都银行、汉口银行、南昌银行、宁波银行、东莞银行、浙江民泰商业银行、威海市商业银行、泰安市商业银行、华融湘江银行、北京农商银行、四川省农村信用社联合社、重庆农商银行、广州农商银行、成都农商银行、东莞农村商业银行、三峡农村商业银行、枝江农村商业银行、当阳农村商业银行、远安农村商业银行、秭归农村商业银行、长阳农村商业银行、兴山农村合作银行、五峰农村合作银行、宜都农村合作银行、淮安农商银行、睢宁农商银行、顺德农村商业银行、常熟农村商业银行、四川长宁竹海农村商业银行、宜宾南溪农村商业银行、宜宾翠屏农村商业银行、邳州农村商业银行等。
保险客户：
中国人民财产保险、中国平安财产保险、新华人寿保险、泰康人寿保险、阳光保险、生命人寿保险、农银人寿保险、华泰保险、中美联泰大都会人寿保险、合众人寿保险、光大永明人寿保险、中银保险、长城人寿保险、正德人寿保险、建信人寿保险、平安养老保险股份有限公司、交银康联人寿保险、国联人寿保险股份有限公司、安邦财产保险股份有限公司、信达财产保险股份有限公司等。
非银行、保险客户：
长春市省直住房公积金管理分中心、中国南方航空股份有限公司、中化道达尔燃油有限公司、富国基金管理有限公司、华宝信托有限责任公司、深圳淘淘金互联网金融服务有限公司、北京乐融多源信息技术有限公司、宝钢集团财务有限责任公司、金立通信设备有限公司、玫琳凯（中国）化妆品有限公司等。
招聘岗位：
川京东客服
岗位职责：
通过在线和语音接听解答用户咨询问题、并详细记录
将无法立即解答的问题提交至相关部门解决、跟踪问题解决进度，并及时回复
负责收集和整理用户建议、并提交部门主管
涉及业务：某互联网公司消费金融、理财保险、支付等业务
任职要求：
普通话标准、口齿伶俐、反应捷敏、善于沟通，有一定语言组织表达能力，良好的客户服务意识，有耐心以及良好的心态
大专及以上学历，专业不限
中文输入60字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制
薪资福利：
试用期2个月，转正后缴纳五险一金
薪酬福利
常规人力：
基础薪酬：1800元；住房补贴：400元；交通补贴：100元；全勤奖励：100元
绩效薪酬：按照承接效能，品质水平进行核算（平均薪酬2000元左右）
倒班津贴：（22:00以后30元一次）（24:00以后40元一次）
综合薪酬：3500到6000
新人期：
培训期15天，培训期前两天无培训津贴，上线一个月后发放奖励，标准80元/天
进入孵化期按照基本薪资匹配孵化期上线天数进行发放
新人期薪资：基本部分1800+房补400+交补100+全勤奖100+绩效
综合薪酬2900（根据入职时间点进行测算）
工作时间：
8小时排班工作制，9:00到24:00区间内倒班
A班：9:00到18:00
B班：13:00到22:00
E班：9:00到13::00&18::00到22:00
D班：15:00到24:00 （仅在线）
以上为常规班次，特殊时期会安排特殊班次。（每周班次会根据现场运营情况安排，以实际班表为准）
成都市武侯区西部智谷B区8栋3单元2-4楼
面试联系人：马主管：18523311220
