社区管理与服务专业人才培养方案

一、专业名称及代码

专业名称：社区管理与服务

专业代码：590104

二、入学要求

本专业招收高中毕业生及同等学历者。

三、修业年限

基本学制为3年。实行学分制，弹性学制为2-5年。

四、职业面向

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

1.目标定位

本专业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持立德树人，立足社区，依托街镇，培养拥护中国共产党领导和党的路线方针政策，忠于祖国、忠于人民，适应社会主义市场经济需要，具有较强的学习能力、交流能力、实践能力、创业能力、社会适应能力，能够熟练运用社会政策与法规、社区治理理论、社会调查方法、社会工作方法、社区照顾、社区教育等专业知识和技能，在街镇社区开展社区建设与治理，面向社区居民提供幼儿发展与照护、家庭教育与指导等专业服务的高素质技术技能人才。

2.目标内容

知识目标K1：掌握体育的基本理论知识、英语听说读写知识、计算机应用知识、思想道德修养理论与知识、中国优秀传统文化、职业规划知识、创新创业知识、身心健康知识等通识教育知识。

知识目标K2：掌握社会与政策法规知识、社区工作知识、社区服务知识等专业技术基础知识。

知识目标K3：熟知社区照顾、社区幼儿照护与管理服务及家庭教育等综合化专业知识。

技能目标S1：具备实用英语听说读写、计算机网络搜集处理信息、口语交际表达、常用应用文体的写作、创造性思维与创新实践、决策管理等通用能力。

技能目标S2：具备掌握社会调查与分析的基本方法，能熟练设计问卷、开展访谈、使用SPSS软件进行数据统计分析；具备对社区治理、社区照顾、社区教育相关信息进行调查、收集、处理、分析的能力；具备社区工作内容和形式， 能用社会工作相关理念和方法开展社区建设、提供社区服务、策划社区活动，推进社区治理、社区照顾、社区教育等专业基本技能。

技能目标S3：基本能够在社区治理相关理论指导下开展社区治理工作，能发掘居民骨干、培育引导社区自组织发展，能开展社区服务项目以及社区活动策划、申报、执行与评估。识别被照顾者特点，评估社区照顾需求，开展社区照顾能力；具备开展社区教育需求评估，并根据需求评估结果设计并开展社区教育的能力；具备开展家庭教育指导、社区体育教育指导、生命教育指导的能力等专业综合能力。

素质目标Q1：掌握马克思主义的科学世界观和方法论，运用马克思主义的立场、观点、方法分析和认识现实问题，继承和发扬中华民族优秀文化，培育和践行社会主义核心价值观，学会做人、学会做事、学会思维、学会与人共处，提高思想道德修养，具备良好基层服务的职业素质和较强的职业能力，实现德智体美全面发展。

素质目标Q2：学习中国优秀传统文化，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，提高学生对中华优秀传统文化的自主学习和探究能力，能够与社区各类人群进行有效、平等的沟通，清晰地将社区政策法规讲解给社区居民；能够制作社区海报、横幅、黑板报、报刊亭、正确书写社区各类通知等文字应用能力；具有良好的文化修养，能够礼貌、尊重、平等地与社区各类人群建立工作关系并为之提供优质的服务；能够对社区边缘人群进行关爱和照顾；能够策划和组织社区文化活动，营造积极、健康的社区文化氛围，创建和谐社区、文化社区。培养学生的创新意识，增强学生创新精神和创业能力。

素质目标Q3：教育引导学生深刻理解并自觉实践社区工作者的职业精神和职业规范，增强职业责任感，具备社区治理、社区教育、社区照顾等新时代基层社区管理与服务的工作能力，具备能面向社区及特定人群开展社区建设、组织培育、幼儿照护、社区教育等工作能力，具备较强的组织协调、项目或活动策划实施、口头表达、宣传教育和文案写作能力，引导学生弘扬劳动精神，具备劳动素养，掌握基本的劳动技能，养成劳动习惯，在实践中增长智慧才干，在艰苦奋斗中锤炼意志品质。

（二）培养规格

（1）毕业生素质要求

（2）毕业生知识要求

（3）毕业生能力要求

（三）培养模式

本专业根据学校“三个结合”的人才培养模式，依托街镇等基层民政校企合作单位、社区儿童教育培训咨询机构，实施“服务-学习”人才培养模式，通过把课程作业变成社会服务项目，聘请基层社区工作者、儿童工作者为行业外聘老师，开展订单班教育，利用第三学期集中开展专业实践课程，开设顶岗实习等方式，形成让学生在服务中学习，在学习中成长，在成长中提升专业服务质量的“服务-学习”人才培养模式。

（四）教学模式

本专业结合学校“六个合一”的教学模式，结合专业教学与社区基层业务、儿童早期教育与发展辅导工作流程、技能要求、综合素质要求，通过带领学生到实地参观交流、教师指导学生在社区、社会组织、儿童服务机构开展服务、在实训室进行职场模拟训练、聘请行业专家到学校授课等方式，实施“理实一体”的教学模式。

（五）实施现代学徒制

推行现代学徒制改革，与街镇社区、社会组织、幼儿服务机构等开展学徒制订单班，联合招生、定向培养。通过校行深度合作、师资互聘共用，共同制定人才培养标准和管理制度，商定教学方案、设置课程体系、开发课程资源、开展人才培养、考取职业资格证书。

六、课程设置及要求

（一）公共基础课程名称、学时数及课程简介

设置公共基础课程17门，总学时790学时。在第1-6学期开设完成。公共基础课程目标定位为提高大学生思想道德修养、人文素质、科学精神、宪法法治意识、国家安全意识和认知能力，主要教学内容包括思想政治理论类、人文通识类、职业类。

1．思想道德与法治

学时：64 学分：3

通过对思想道德教育与法律基础知识的学习，使学生具有强烈的社会责任感，明确的职业理想和良好的职业道德和较强的法纪观念，遵纪守法，品行端正，讲公德，守纪律，吃苦耐劳，乐于奉献。

2．毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

学时：64   学分：4

通过对毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想的学习，使学生具有坚定的政治方向，拥护中国共产党的领导，坚持走社会主义道路，热爱社会主义祖国，具备良好的思想政治素质。

3．形势与政策

学时：64   学分：1

通过对形势政策的学习，使学生了解国内外大事、要事，增强对社会发展趋势预测的能力，更好地适应社会的发展和要求。

4. 中国近现代史纲要

学时：16   学分：1

通过对中国近现代史知识的学习，认识近现代中国社会发展和革命、建设、改革的历史进程及其内在的规律性，了解国史、国情，深刻领会历史和人民的做出的“四个选择”。

5．体育训练

学时：102 学分：5

增强学生体质，增进健康，全面提高学生的体能和对环境的适应能力，促进身心的全面发展。使学生掌握体育的基本理论知识，建立正确的体育观念，掌握科学锻炼身体的技能，培养学生终身体育锻炼的意识和良好习惯。培养学生爱国主义和集体主义的思想品德，树立正确的体育观及勇敢顽强，团结进取、开拓创新的精神风貌。

6．实用英语

学时：128学分：7

培养学生较强的听、说、读、写的能力，使其能以英语为工具，获取专业所需信息，具备一定的翻译基础。

7．大学生信息技术基础

学时：80　学分：4.5

该课程是一门培养大学生信息技术的基本知识和技能的课程。通过对该课程的学习，可以熟悉计算机相关的基本知识，掌握系统安装与维护、办公应用、信息检索、数字媒体处理等能力，了解人工智能、大数据、云计算、物联网、程序设计、网络技术、信息安全以及电子商务与共享经济等相关信息技术方法。

8．大学语文（含中国文化）

学时：48  学分：3

本课程以文学理论为先导和基础，以分析和指导学习阅读文学作品为重点，弘扬民族文化，培养学生高尚的情操，增长文史知识，提高学生鉴赏能力。学习中国优秀传统文化，提高学生对中华优秀传统文化的自主学习和探究能力，培养学生的文化创新意识，增强学生传承弘扬中华优秀传统文化的责任感和使命感。

9．应用文写作

学时：32   学分：1.5

通过本课程的学习，学生能写作常用的应用文体，写作格式规范，得体。

10．职业生涯规划

学时：16   学分：1

引导学生进行职业认知和自我认知，并在此基础上，结合自身实际，明确职业目标,制定生涯规划,并细化执行步骤，确保目标的顺利实现。

  11．就业指导

学时：16   学分：1

引导学生进一步明确自身核心职业竞争力，把握就业关键环节，指导学生做好充分就业准备，帮助学生树立科学就业观，完成由“学生人”向“职业人”身份角色转变。

12.大学生安全教育（涵职场安全与健康）

学时：16       学分：1

通过本门课程的学习，帮助学习者建立职场工作的健康和安全意识，了解国家职场工作健康和安全的政策、法规，让学习者能够掌握职场工作的基本安全知识和技能，并能够应用于今后的工作实践。保护自己和他人的安全，防止个人和集体财产遭受损失及重大的人员伤亡。

13.大学生心理健康教育

学时：32    学分：1.5

使学生明确心理健康的标准及意义，增强自我心理保健意识和心理危机预防意识，掌握并应用心理健康知识，培养自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力，切实提高心理素质，促进学生全面发展。

14．创新创业教育

学时：32   学分：1.5

将创新教育、创业教育及专利知识融入职业教育的教育活动过程中，提高学生的创新能力，培养学生的创新精神，增强毕业生自主就业及创业能力，提高学生的就业质量和创业竞争力。

15.专业发展指导

学时：16    学分：1

引导学生了解专业内涵特点、专业与社会经济发展的关系、专业涉及的主要学科知识和课程体系、专业人才培养基本要求等；帮助学生掌握职场安全与健康知识与技能，了解专业职场需求和就业前景，树立正确的就业观念，做好职业生涯规划。

16.劳动教育

学时：32    学分：1.5

本课程紧扣新时代劳动教育的要求，注重教育引导大学生对劳动的情感认同、理性认知、知识传递和实践自觉，突出特色技艺传授和职业体验劳动技能锻炼，充分挖掘优势教育资源，融合革命精神、工匠精神、劳模精神和通识劳动技能，着力提升大学生的劳动综合素质和劳动发展能力，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

17.悦美教育

学时：32    学分：1.5

本课程紧扣新时代学校美育工作要求，以社会主义核心价值观为引领，以提高学生审美和人文素养为目标，弘扬中华美育精神，以美育人、以美化人、以美培元。将艺术课程与专业课程有机结合，强化实践，开设体现职业教育特点的拓展性艺术教育和艺术实践。

（二）专业大类基础课程简介

设置专业大类基础课程2门，总学时64学时，课程目标为培养学生了解个人和群体的社会行为及社会心理，并预测其行为和变化的规律。培养学生社会学思维，从社会学角度观察社会，理解个人与社会的关系，从而发展学生的社会适应能力，养成正确的社会观，为他们更好地规划自己的职业生涯和完善自我人格打下坚实基础。
    1.社会学基础
学时：32  学分：1.5学分
本课程属于理论课，面对公共管理专业大类大学一年级学生开设，通过对该课程的学习，应使学生准确把握社会学的学科特点、研究视角和研究方法，掌握有关的社会学概念和基本理论，学会从社会学角度观察社会，理解社会，培养学生社会学的想象力。
    2.社会心理学基础
学时：32  学分：1.5学分
本课程属于理实一体化课程，面对公共管理专业大类大学一年级学生开设，旨在帮助学生了解社会心理的本质及其一般规律，使之能初步分析社会心理现象，并利用社会心理学原理和方法去处理现实生活中的一些问题，从而提高社会适应心理水平。

（三）专业核心课程名称、学时数及课程简介

设置专业核心课程5门，总学时344学时。课程目标定位为培养学生掌握社会调查与分析、社会工作、社区治理与社区教育的相关理论知识，具备调查分析、专业化回应社区需要求解决社区问题、对社区居民开展社区照顾与社区教育的技能，拥有事实求实、爱心责任服务奉献的素养。

1.社会调查方法

学时：64      学分:4

本课程属于理实一体化课程，通过本课程的学习，掌握社会调查的选题、调查方案设计、抽样方案制作、社会现象测量、概念操作化、量表制作、问卷设计、资料收集、资料处理、资料的统计与初步分析以及调查报告的撰写等方面的基础知识，具备设计社区项目调查方案和抽样方案、收集、录入、分析社区项目调查数据以及撰写社区项目调查报告的能力。

2.社会工作方法

学时：64      学分:4

本课程属于理实一体化课程，通过本课程的学习，了解社会工作理论，内化社会工作价值观，掌握社会工作方法，并能把社会工作的方法与技巧灵活运用到社区工作中，解决社区问题，提升社区居民的意识和能力。

3.社区治理

学时：76      学分：4

本课程属于理实一体化课程，通过本课程的学习，明确社区治理的背景和要求，理解社区治理的概念和相关理论，掌握社区治理和居民自组织打造的流程和方法，并能结合社区实际开展社区治理策划和实践。

4.社区照顾

学时：64      学分：4

本课程属于理实一体化课程，通过本课程的学习，明确社区照顾的背景、理念、模式和适用范围，评估社区不同人群的照顾需求，并能结合社区实际，整合社区资源、设计与开展社区照顾服务。

5.社区教育

学时：76      学分：4

本课程属于理实一体化课程，通过本课程的学习，明确社区教育的背景、理念、模式和适用范围，评估不同社区以及社区不同人群的社区教育需求，设计社区教育方案并加以实施，倡导终身学习的社区教育理念，构建学习型社区。

（四）职业技能课程（集中实践课程）名称、教学目标及周（时）数

1.认识实习（4周）

教学目标：本课程属于实践课程，通过该实训环节，使学生了解社区管理与社区服务的行业动态和发展前景，了解对口专业的岗位设施和岗位职责，加深对本专业的了解，培养专业认同感。

2.社区活动策划与组织实务（4周）

教学目标：本课程属于实践课程，通过该实训环节，使学生掌握社区活动策划理论与方法，并能将之运用于社区建设与管理工作的实践中，为社区居民提供服务，能够根据社区实际情况开展社区活动。

3.跟岗实习（4周）

教学目标：本课程属于实践课程，通过该实训环节，让学生进入到实习单位相应岗位观摩实践，在专业人员指导下部分参与实际辅助工作。

4.社区工作文案撰写（4周）

教学目标：本课程属于实践课程，通过该实训环节，使学生知晓社区工作系列文案以及撰写规范，掌握撰写方法和技巧，并能独立进行文案撰写和资料归档。

5. 志愿服务实务（4周）

教学目标：本课程属于实践课程，通过该实训环节，使学生熟悉志愿服务的工作性质、工作环境和工作程序；熟练运用自身专业知识与技巧为社区弱势群体以及一般居民提供志愿服务。

6. 顶岗实习（20周）

教学目标：本课程属于实践课程，通过该实训环节，使学生熟悉社区工作的工作性质、工作环境和工作程序；熟练运用社区政策法规、社区建设、社区服务、社会工作方法等知识与技巧为社区弱势群体以及一般居民提供社区工作专业服务。

（五）建议三年期间获得职业技能等级证书、职业资格证书名称及要求

1.幼儿照护师

要求：具备基本医学护理知识，拥有专业婴幼儿护理技能，在家庭、医院、社区等场所，为婴幼儿提供健康照护及生活照料。

2.儿童健康指导师

要求：具备儿童营养健康、儿童心理健康、儿童体能健康、儿童家庭教育环境健康、儿童个性化健康指导知识，在家庭、医院、社区等场所，为儿童提供营养指导和心理呵护。

3.家庭教育指导师

要求：拥有教育学、应用心理学、社会家庭学的理论知识，帮助家庭在夫妻关系、亲子关系、婆媳关系上建立良好的家庭环境，通过改变孩子的生活、学习习惯，建立孩子的德行和责任，帮助家庭幸福。

建议学生可以取得以上职业证书中的1项，专业相关的职业资格证书与专业课程的对应关系如下表。

七、教学进程总体安排

（一）教育教学活动按周时间分配表（附表一）

（二）通识模块、专业课程模块教学进程表（附表二）

（三）实践模块教学进程表（附表三）

（四）专业课时、学分统计表（附表四）

八、实施保障

（一）师资队伍

社区管理与服务专业目前有专职教师7名，其中，专业带头人1名，博士研究生1名，硕士研究生6名，副教授3名，双师素质教师7名，4名教师考取高级职业资格证书；另有有行业专业带头人1名，校外兼职教师6名。教师团队数量充足、结构合理、素质优良，能充分满足专业教学和实习实训指导需求。

参与人才培养方案设计的行业/企业代表如下表。

（二）教学设施

1．校内实践教学场地与功能介绍

2．校外实践教学基地介绍

（三）教学资源及教学方法

本专业有专任教师与行业专家合作开发的社区治理、社区教育、社会工作方法、社区活动策划与组织实务等高职高专适用教材多本；有社区治理实训中心、社会调查实训中心、儿童/家庭工作实训中心，能同时容纳200人开展实践教学；学校有大量与本专业直接相关的中外文图书和期刊，电子信息设施先进，相关资料及数据库齐备，各类教学实训场地设施充足，能够充分保障专业教学和实训的开展。

1．课外职业素质培养讲座的内容与时间安排

2．三学期教学安排说明

（四）学习评价

1．课程评估的方法

 ①利用课程能力单元的学生反馈信息表。

 ②经常与学生进行课后交流沟通了解课程完成情况。

 ③召开学生座谈会。

 ④鼓励学生经常对课程提出建议的形式。

 ⑤制作课程评估问卷调查表。

 ⑥定期开展课程手抄报或辩论会比赛。

2. 学习者能力鉴定的主要方法介绍

（五）质量管理

本专业有来自校外实习基地的行业专家和实习督导教师提供行业经验并指导学生的专业实习，有校内督导教师以及学生评教对教师的教学进行评价反馈。本专业目前有校内外专兼职教师21名，教师的年龄结构、职称结构和专业背景等能满足教学需求，所有课程均采用高职高专教材，本专业专职教师主持了多项教研教改课题，并及时把教学研究和改革成果运用在教学环节上，教学质量有保证。

九、毕业要求

思想政治素质——拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，坚定中国特色社会主义理想信念；树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观和法治观；实现德智体美劳全面发展，成为中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人。

学业成绩——修完专业人才培养方案规定的各门课程达到合格标准，取得规定的最低毕业总学分135学分（包括公选课8学分）。

创新创业意识——参与各类创新创业活动，获得创新创业教育必修课1.5学分。

素质拓展——获得葡萄新京官网大学生素质拓展证书，并修满6学分；获得社会实践活动学分至少6学分。

职业素养——鼓励获得安全员、施工员、资料员、驾驶员、内审员等职业资格证书。在工作和学习过程中能够诚信合作，敬业爱岗。

人文身心素养——具备一定的人文知识和审美能力，具有健康的体魄，完整的人格，良好的社会适应能力。

其他证书——获得全国高等学校非计算机专业计算机等级考试一级及以上证书（重庆考区），国家高等学校英语应用能力考试B级及以上证书。

十、附录

（一）附表一教育教学活动按周时间分配表

（二）附表二 公共基础课程、专业课程教学进程表

（三）附表三 集中实践教学进程表

（四）附表四 专业课时、学分统计表

（五）专业育人元素集

本专业人才培养方案

编制者：王小丽、郑轶

行业企业参与编制者：

尹学梅 重庆沙坪坝区香炉山街道康居西城第一社区

蔡涵妮 重庆点宏教育集团

审核：田奇恒、柏文涌、陶学梅

审定：任波、邓明国、罗小秋

批准执行：学校党组织会议

编制时间：2021年6月

附件一：

教育教学活动按周时间分配表

专业名称：社区管理与服务       专业代码：    590104         生源类型：普高、三校生

附件二：

公共基础课程、专业课程教学进程表

专业名称：社区管理与服务            专业代码：590104         生源类型：普高、三校生

附件三：

集中实践教学进程表

专业名称：社区管理与服务           专业代码： 590104            生源类型：普高、三校生

附件四：

专业课时、学分统计表

专业名称：社区管理与服务        专业代码： 590104         生源类型：普高、三校生

附件五：

社区管理与服务专业课程思政育人元素集

纬度释义：道：体现人与自然的关系；德：体现人与社会、人与人的关系；技：体现人与技术技能的关系；业：体现人与职业的关系。