查克玲，中共党员，硕士，副教授，连锁经营管理专业专任教师，中青年骨干教师，品类管理师。

主要承担《零售业顾客服务训练》、《零售业消费者洞察与分析》、《服务与礼仪训练》等多门专业课程的理论和实践教学。

近年来先后公开发表专业论文10余篇、主持主研市级项目4项，院级项目2项，参编《连锁经营管理专业教学标准构建与应用研究》、《商务礼仪》等多部专著及教材。