抗击疫情人人有责，葡萄新京官网坚持把师生生命安全和身体健康放在第一位，多措并举，动员全校社工、心理、医疗力量开展心理和健康在线咨询服务，助力新型肺炎疫情阻击战，妥善化解疫情带来心理和医疗等安全隐患。

2020年2月1日率先组建了以国家一级心理咨询师、共产党员张夔为负责人的“葡萄新京官网张夔战疫心理支持加油站”，充分利用专业特色和专业力量，整合心理、社工双专业优势，依据社会大众需求，将面向医务人员、患者、患者家属以社会大众推出免费电话网络心理咨询、家庭咨询、社区工作咨询、社区居民防疫宣传及咨询等特色服务，帮助全校师生和社会大众更好地调适心身，健康、积极、乐观地迎接挑战，为坚决打赢疫情防控阻击战提供强度大的心理健康支持。

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，情况复杂，加之正处于冬春交际,也是流感高发时节。2020年2月2日，卫生科和智慧康养学院开通了免费线上健康咨询服务，及时解答师生和市民出现的干咳、胸痛、恶心、头疼等症状和相关疑问，消除大家心中顾虑并减少外出就医造成交叉感染的风险，患者可以通过网络音频对话、实时文字对话和网络留言等形式与医生、专家进行沟通交流，及时获得专业帮助，助力抗击新型肺炎疫情。

心理和健康咨询在线服务开通以来，共计为50多名师生和市民释疑解惑，提供有针对性的专业心理健康和医疗服务。

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